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¿Qué probar cuando no funciona la PC, antes de llamar al técnico?

No cabe ninguna duda de que la siguiente situación nos ha sucedido a la mayoría: Nos sentamos como cualquier otra mañana frente a la PC, dispuestos a trabajar, o no tanto, presionamos el botón de encendido y ¡Zas!, nada sucede. Nos quedamos allí por unos instantes pensando si hemos hecho la suficiente presión sobre el botón y volvemos a repetir la operación, sólo para comprobar que la computadora nos acaba de arruinar el día.

A continuación repasamos mentalmente lo acontecido antes de apagarla para intentar comprender por qué la PC se niega a trabajar. Sin embargo, no podemos encontrar nada raro ni ningún comportamiento inusual que nos ofrezca una pista de lo que pudo haber sucedido. Lamentablemente es momento de comenzar a ponernos locos.

Tips para PC que no funciona

Esto nos ha sucedido a muchos, y es muy desagradable y desalentador cuando pasa, sin embargo existen una serie de pasos y consejos que nos pueden orientar fácilmente hacia donde se produjo la falla, ya que cabe la posibilidad de que no sea el equipo lo que esté funcionando mal, sino cualquiera de sus periféricos o hasta incluso cables de energía o datos  mal enchufados.

Precisamente en este artículo conoceremos algunos tips como para intentar poner un poco de orden en nuestra mente y probar algunas soluciones antes de llamar al especialista.

Si la computadora enciende, pero no responde

En el caso de que la computadora encienda, es decir haga ruidos y encienda sus luces, y podemos oír el pitido del booteo, es probable que alguno de sus periféricos esté funcionando mal, o que alguno de sus cables se encuentre mal conectado. Lo primero que tenemos que hacer en estos casos es apagar la computadora manteniendo presionado el botón de Power por unos segundos, desenchufar todos los periféricos, los cables y volver a armar todo asegurándonos de que todo quede firme y en posición.

Tips para PC que no funciona

Si el problema persiste, es posible que el monitor o la placa de video tengan algún problema. En estos casos lo mejor es cambiar de monitor para comprobar que la placa de video funcione, y enchufar el monitor a otra computadora o fuente de video para saber si este es el causante del problema. Generalmente, este es el problema más extendido.

En este sentido, si no disponemos de otra computadora, podemos hacer la comprobación con cualquier otro dispositivo, incluyendo consolas de juegos, reproductores de video, de hecho cualquier aparato que disponga de un puerto VGA.

Tips para PC que no funciona

Si la computadora directamente no enciende

En el caso de que la computadora directamente no encienda, es decir no prenda sus luces ni produzca ruido, puede deberse a problemas en la instalación eléctrica. En este punto, lo primero que tenemos que hacer es comprobar que todos los cables, adaptadores, prolongadores y tomas de la cadena eléctrica estén en funcionamiento, probándolos con otros dispositivos.

Tips para PC que no funciona

Si todos ellos se encuentran en buen estado, es un muy mal indicio, ya que podría tratarse de una falla en la fuente de alimentación, o aún peor, en la motherboard del equipo. Para descartar una falla en la motherboard, es decir que el problema resida en la fuente de alimentación, podemos ubicar la mano en la salida del ventilador trasero de la misma, si este sopla aire, lamentablemente puede tratarse de un problema en la placa base, aunque no se deben descartar otros problemas en la misma fuente.

Cuando la PC se vuelve un problema ¿debo tirarla?

Después de muchos años de uso, es probable que nuestra querida PC deje de funcionar correctamente y se convierta en una verdadera pesadilla utilizarla. En ese caso, lo mejor es comenzar a planear la posibilidad de comprar de una nueva computadora.

No obstante, en el caso en que nuestra PC sea más moderna pero de todas formas muestre un comportamiento irregular, no debemos ser tan drásticos, y lo mejor es que podamos analizar cuál puede ser el problema en su normal funcionamiento.

Reparar problemas de la PC

En principio, no debemos desesperar, y además tenemos que tener en cuenta que las computadora son máquinas complejas, ya que muchas de estas PCs suelen contener en su interior hardware que ha sido fabricado por diferentes compañías, y que al mismo tiempo poseen diverso software desarrollado también por varias empresas.

Esto por supuesto las vuelve más que complejas, ya que todo ese hardware y software debe además ser compatible entre sí para que el equipo funcione correctamente y de forma estable.

Reparar problemas de la PC

Por ello, cuando una computadora comienza a mostrar signos de mal funcionamiento, siempre que se trate de una PC moderna, por lo general estas fallas se encuentran relacionadas a errores de programación, los cuales podemos corregir sin mayores inconvenientes a través de la actualización de software.

De todas formas, a continuación te listamos cuáles suelen ser los principales causantes de este tipo de problemas en las computadoras:

  • Existencia de un virus o software malicioso
  • Falta de recursos (memoria RAM o espacio en disco)
  • Polvo y suciedad en los componentes
  • Existencia de datos corruptos
  • Hardware roto u obsoleto
  • Conflictividad en los componentes de hardware
  • Interferencia eléctrica o cortes de energía
  • Calor excesivo
  • Software anticuado o roto
  • Falta de actualización en el sistema operativo
  • Error de programación
  • Conflictividad en el software instalado

¿Qué debo hacer entonces?

Antes de decidir cambiar un componente de hardware, reinstalar el sistema operativo o los programas, o incluso antes de formatear el disco rígido, lo más recomendable es en principio asegurarnos que nuestra PC posea todas las últimas actualizaciones disponibles, tanto del sistema operativo como del software que utilizamos en ella.

Reparar problemas de la PC

Tengamos en cuenta que un software no actualizado, sobre todo cuando se trata de sistema operativo, es el principal causante de conflicto entre el resto del software, y por supuesto también en relación al hardware que contiene la PC.

Reparar problemas de la PC

Luego de un análisis de software pormenorizado, podemos seguir evaluando el funcionamiento de cada uno de los componentes de hardware. Si en ninguna de las dos revisiones encontramos el motivo del mal funcionamiento de nuestra computadora, siempre podemos recurrir a formatear el disco rígido y volver a instalar los programas que necesitemos. Recordemos que antes debemos realizar una copia de seguridad de nuestros archivos con el fin de no perder información y contenido durante el proceso.

Alerta: Lo que NO debemos hacer con nuestra PC

Cuando comenzamos por primera vez en nuestra vida a utilizar una computadora, no sólo debemos aprender sacarle el máximo provecho, sino también debemos tomar ciertos recaudos para evitar tener que enfrentarnos a problemas en el futuro.

En este sentido, existen una serie de errores que la mayoría de los usuarios novatos suelen cometer al utilizar una PC por primera vez, y que en la mayor parte de los casos pueden llegar a provocar daños irreparables en los equipos, infecciones por virus e incluso que lleguemos a perder para siempre el contenido que teníamos almacenado en la computadora.

Lo que no debemos hace en la PC

Aquí te contamos cuáles son los errores que debes evitar al utilizar la computadora.

No realizar copias de seguridad de archivos importantes: Este suele ser uno de los principales errores que cometen los usuarios, y que en definitiva puede provocarnos un gran dolor de cabeza a futuro, ya que si llegara a dañarse el disco rígido podríamos perder esos archivos con información sumamente importante. Hoy existen una gran variedad de métodos y herramientas para realizar copias de seguridad, siendo una de las más interesantes la sincronización con el almacenamiento en la Nube.

Lo que no debemos hace en la PC

Pulsar en “Siguiente” o en “Aceptar” sin leer: Este es un error recurrente entre los usuarios más novatos, que puede ocasionar grandes problemas en el equipo, ya que cuando aceptamos por ejemplo instalar algo, porque no leímos el texto del cuadro que nos solicita esa aprobación, podemos estar sin quererlo instalando un virus, por lo que siempre, y sin excepción, debemos leer antes de pulsar en “Aceptar” o en “Siguiente”.

No utilizar el autoguardado: Cuando estamos trabajando en un documento es sumamente importante que nos aseguremos de que el programa ha sido configurado para que salve automáticamente el documento, lo cual es recomendable especificarlo en cada 10 minutos. De esta forma nos aseguramos que si por ejemplo hay una interrupción en la energía y el equipo se apaga inesperadamente, el programa mantendrá guardada una copia más reciente del documento.

Lo que no debemos hace en la PC

Apagar el equipo de forma inapropiada: Una grave error al terminar de utilizar la PC es apagar el equipo pulsando el botón que se encuentra en el gabinete. Lo cierto es que el método adecuado para apagar la computadora es en principio guardar cualquier trabajo que hayamos estado realizando, cerrar los programas que se encuentran abiertos, incluso el navegador web, y por último apagar el equipo desde el menú de inicio, de la forma correcta.

Abrir archivos adjuntos de correo electrónico: Este suele ser una de las causas más comunes por las cuales ingresan virus en las computadoras, por lo que nunca debemos abrir archivos adjuntos contenidos en correos electrónicos, incluso cuando el remitente sea un amigo, un familiar o un compañero de trabajo.

Lo que no debemos hace en la PC

Descarga e instalación de software poco confiable: Por lo general los virus ingresan a nuestras PCs a través de software malicioso que podemos llegar a descargar de Internet, por lo que siempre debemos tener cuidado con ello, para lo cual podemos utilizar un antivirus que nos permita escanear los archivos exe que deseamos instalar en nuestra computadora. Además, debemos asegurarnos de leer y controlar siempre lo que está haciendo el software durante la instalación.

No mantener el sistema operativo y el software actualizado: Para lograr tener nuestra computadora protegida es fundamental que mantengamos el sistema operativo actualizado, como así también el software que tenemos instalado en la misma, sobre todo en lo que se refiere a los antivirus.